「最美克拉玛依人」管家婆刘彩燕

社区有个“管家婆”

克拉玛依日报首席记者 莫延兰

摄影 闵勇 姚继东 肖像摄影 李浩然

姓名：刘彩燕

年龄：52岁

职业：克区银河路街道园丁乐园社区党支部书记、居委会主任

感言：

居委会工作就是和人打交道，

是最不好干的活，

可我干了20年，却觉得很值！

你为居民解决了什么问题，

他们都记在心里。所以我相信，

只要你真心对待别人，

别人也一定会还你真心！

“小巷总理”也是总理。

开玩笑！“小巷总理”其实就是个管家婆，不光要管自己的家，还要管着小区里的千千万万个家。

园丁乐园社区就有这样一个管家婆——刘彩燕。作为社区主任，她为人大方，性格直爽，但有一个很大的“缺点”。

就是见人有困难就爱帮！

这哪是缺点，明明是优点！

暖心的“女儿”

“丫头，我明天去伊犁兄弟家了，这是家里的钥匙。”

今年5月的一天，再吐拉找到刘彩燕，把家中的钥匙交给了她。

再吐拉是乐园社区一位维吾尔族孤寡老人，16年前，再吐拉因为一件事，认了刘彩燕为女儿。

那是2001年的大年初一，当时在社区担任主任的刘彩燕正在值班，社区保洁员再吐拉来社区给大家拜年。

因为是孤寡老人，社区工作人员平时都会不时给她一些帮助。每年古尔邦节、肉孜节，还会给她送去清油、大米等慰问品，平日里，再吐拉家有啥事，大家也有愿意帮助。为了表达对大家的谢意，再吐拉就赶来给他们拜年。

细心的刘彩燕发现再吐拉面色苍白，虽然脸上带着笑意，却总是时不时紧蹙一下眉头。刘彩燕仔细询问才知道，再吐拉一直腹痛难忍，已经有好几天了。刘彩燕劝再吐拉到医院看病，再吐拉却一再摇头。

刘彩燕知道，再吐拉是担心钱。她二话没说，拦了一辆出租车，硬把再吐拉带到医院检查。经过近两个小时的检查，确诊再吐拉得了穿孔性急性阑尾炎，需要立即手术。

本来就不肯看病的再吐拉，一听要花3000元手术费，吓得直摆手。“刘主任，麻烦你了，这种小病，不用手术。”再吐拉说完，拉着刘彩燕就要走。

穿孔性阑尾炎，再不手术，生命都有危险。可3000元手术费到哪找呢？

刘彩燕想起，孩子过年收了几个压岁钱红包，再凑点，3000元应该有了。刘彩燕给丈夫拨通电话，让他把钱送到医院，给再吐拉垫付了手术费。

钱的难题解决了，可手术前还需要病人家属在手术同意书上签字。再吐拉是一位孤寡老人，刘彩燕只能把再吐拉的亲戚、邻居、朋友们找来商量。

商量了半天，也没有一个人愿意签字。一位亲戚说：“刘主任，你就签吧，你对再吐拉，比我们都亲。”

话是这么说，可刘彩燕心里清楚，签了字，就要承担手术后果，万一手术不成功，咋办呢？可她不签，再吐拉的手术肯定就做不成了。

犹豫再三，刘彩燕在手术同意书上签下了自己的名字。

近一个小时后，手术顺利成功。刘彩燕悬着的心终于放下了。

醒来后，再吐拉看到守在身旁的刘彩燕，两行热泪滚了下来。刘彩燕擦掉她的泪安慰道，“手术特别成功，过几天，你就能出院了。”

再吐拉手术住院10天，刘彩燕送饭、喂药、端屎、倒尿无微不至照顾了10天。

同病房的病人看到刘彩燕无微不至的照顾维吾尔族老人，悄悄问刘彩燕：“你们是什么关系呀？”当得知，刘彩燕是一位社区工作者，再吐拉是她所在社区的居民后，病人惊讶地说：“我还真没见过你这样的居委会主任。”

因为这件事，再吐拉就把刘彩燕当成了“丫头”，退休后，她每次外出，都会把家中的钥匙留给刘彩燕。回来时，也总会带些土鸡蛋、羊肉送给“丫头”。

居民的“朋友”

人常说，“好事不出门，坏事传千里。”可在社区，好事传得也很快。

自从刘彩燕帮助了再吐拉后，居民们好像都和她亲近起来，特别是少数民族居民，每次见到她，一定要贴面问候，逢年过节，一定要给刘彩燕送馓子。

晚上十一点，有低保户给她打电话，“我儿子的鞋子丢了一只，明天学都上不了了，主任可得帮帮我。”

刘彩燕只能四处想办法找鞋子，自己儿子的鞋不合适，她就想谁家有差不多大的男孩，于是，一个个挨着打电话。找到了，再给居民送过去。

有居民家里半夜跑水了，邻居一个电话就打到了刘彩燕那，“主任，你得帮帮忙，这家人外出了，到哪找他家钥匙啊？”

刘彩燕只能从被窝里爬起来，赶到现场，一边帮忙打扫，一边四处打电话联系，好不容易找到了房屋钥匙，关掉水闸门，还要把已经严重跑水的房屋打扫干净，回到家里，天已经快亮了。

还有居民常年酗酒。到处借钱、骗钱，然后把钱花在酒上。一次，刘彩燕看到这位居民脚肿得好高，劝他去医院看看，可他根本不当回事。刘彩燕实在看不下去，只能带着他去医院，垫付药费，替他治疗。

还有找工作的、要房子的、办低保的……

从事社区工作20年，刘彩燕自己也记不清到底帮了多少人，到底干了哪些好事，只感慨，岁月催人老，自己从“丫头”熬成了“妈妈”。

热心的“妈妈”

“快吃，这是你最爱吃的鸡肉，多吃点！”

几乎每个节假日，刘彩燕都会把郭碧成从福利院接出来，给她做顿好吃的。每次，看着狼吞虎咽的郭碧成，刘彩燕眼睛都笑成了一条缝。

2014年的一天，刘彩燕入户走访时看到满身油污的小女孩，一了解，小女孩名叫郭碧成，不久前才和养父母一起来到克拉玛依，由于养父去世，养母回家乡时把郭碧成留给没有血缘关系的奶奶。看着眼前瘦瘦小小，面黄肌瘦的郭碧成，刘彩燕一阵心疼。

那时，郭碧成和没有收入的奶奶一起生活，为了维持生计，每天早上天不亮，郭碧成就要外出捡废品。晚上放学后，也要捡到足够量的废品才能回家吃饭。可即便这样，家里的日子依然过得很难。

刘彩燕了解到她家的情况后，就一直关注和帮助她家的生活，除了坚持每周接郭碧成到自己家里好好吃一顿饭以外，还时常上门入户送去大米、清油、蔬菜等生活用品和学习用具，还经常给郭碧成洗衣服，帮她整理书包，辅导学习。

2015年夏天，郭碧成的奶奶实在无法照料郭碧成，刘彩燕就成了郭碧成的“妈妈”。替她梳辫子，买漂亮衣服，做可口的饭菜，整个假期带着她一起上下班。没多久，郭碧成脸色也好了，性格也开朗起来。

开学后，郭碧成周一到周五吃住在学校，周五放学后，刘彩燕就接郭碧成回家，给她做可口的饭菜，洗澡、洗衣、辅导学习。

这样的日子持续了一年。后来，考虑到自己不符合领养孤儿的条件，刘彩燕只好把郭碧成送到了福利院。

如今，刘彩燕时常会去看望郭碧成，给家里的“女儿”送去文具、日用品、衣服等，并从福利院老师那里了解她的学习情况，还会时不时还把她接到家里来改善伙食。

古尔邦节假期时，刘彩燕又一次把郭碧成接到家里，她鼓励已经上初中的郭碧成，一定要好好学习，“新一中离家近，等你考到新一中了，妈妈就每天接送你上下学，中午给你做好吃的。”郭碧成拼命点头，对她来说，时常见到“妈妈”，就是最幸福的事。

忙碌的“管家”

古尔邦节假期一过，刘彩燕抽空去了趟医院，可从医院回来后，她和丈夫就经常生气。

“你到底去不去医院，你还要拖到啥时候去？”

刘彩燕的丈夫已经记不起来这是第几次催她了，自从她到医院检查完身体，到现在已经十几天了。

“做手术的事情，怎么能拖呢？”丈夫因为这事儿和她生气。

刚开始检查时，刘彩燕不能住院做手术，是因为她还发着低烧，肺炎还没好。现在肺炎好了，该去住院了？可她还不去。

十几天前，刘彩燕得了肺炎，再加上脖子不舒服，她终于去了趟医院，这次不是带着患病的居民，而是带着自己。

甲状腺B超单下来了，下面密密麻麻写了好多字。

医生当场就开了住院单。

她问：“吃药行不？工作太忙了。”

“不行，你这病吃药没用！”

忙，她是真的很忙！

清晨一踏进居委会大门，刘彩燕就有一波又一波的居民来访，组织居民活动、调节居民纠纷、写资料填报表、迎接上级检查；晚上要入户宣传国家、自治区、市里的政策方针，了解民情，慰问。

“这里干不了大事，但小事从来没有断过。”刘彩燕说。也正因为此，这个“管家婆”真的很忙，很累！

病了，她是能忍就忍，可丈夫不愿意，两人陪伴了这么多年，刘彩燕的心他最了解，刘彩燕干的工作他最清楚。

前段时间“最美克拉玛依人”投票评选，丈夫给自己全国各地的朋友发微信，请他们给刘彩燕投票。

“我一直觉得能不能选上并不重要。可他觉得不行，他觉得，我就该拿这个，没想到最后真的拿上了。”刘彩燕笑着说，稍一停顿，她又说，“不过这会儿，他觉得我尽快手术才更重要！”