「身边人」正天华厦董事长郑庆奇的精彩故事

克拉玛依日报记者 张晶

正天华厦董事长郑庆奇 本报首席记者 闵勇 摄

在克拉玛依市友谊路、幸福路交叉路口，一座十三层高楼巍然耸立。

“正天华厦大酒店”七个大字在阳光下熠熠生辉。

这是一家综合服务旅游接待四星级大酒店；

这曾是一座克拉玛依市标志性建筑；

这是郑庆奇在克拉玛依艰难创业的纪念碑……

大厦的一砖一瓦都浸透着郑庆奇和一群创业者的汗水、泪水和心血。大厦的拔地而起见证着创业者或辛酸、或骄傲、或喜悦的精彩故事。

时至今日，正天集团也踏上了它的蝶变之路。

1964年，郑庆奇出生在山东郓城。在他的老家有一个民间传说：“梁山一百单八将，七十二名在郓城”。那里民风强悍、练武成风，自古就是出将军的地方。郓城人普遍的性格就是刚正不阿、一诺千金、说话办事堂堂正正。郑庆奇就具有典型的郓城人性格，这种性格对他的创业之路起到了至关重要的作用。

生于上世纪60年代的郑庆奇，作为家中长子，随着时代的步伐，与父母子妹一起，经历了他那个年代人该经历和不该经历的痛苦与欢乐。在磨练中成长的郑庆奇成为了一个独立担当的男子汉。

1990年，父亲车祸意外去世。长兄如父，作为家中老大，郑庆奇必须帮助母亲把家庭的重担扛起来。他知道自己是郑家的顶梁柱，必须把弟弟妹妹养大成人，并帮他们成家立业，才算完成作为长兄的义务，才能让九泉之下的父亲安心。

于是，上世纪90年代，郑庆奇在一首闻名全国的《克拉玛依之歌》的感召下来到油城创业。他从做汽车配件起家，经过十年的艰苦打拼，成立了正天工贸有限责任公司。

敏锐察觉抓住商机

2000年前后，郑庆奇的事业面临一个新的挑战。因为在他的心里有一杆秤：别人走过的路我不走。要做第一个吃螃蟹的人。投资创业项目必须要新颖、有特色、不跟风。汽配行业较为成熟了，郑庆奇该如何转型寻找新的商机呢？

机会就在眼前。被誉为大西北“黑色宝石”的克拉玛依是一座石油城，这里也是通往新疆著名景区喀纳斯的经停站，南连奎屯、东连塔城，蕴藏着丰富的旅游及商务消费资源。

郑庆奇敏锐地察觉到，那段时间，市政投相继投资建设的克拉玛依河、文化步行街、机场、北疆铁路等多项工程都是克拉玛依为开发旅游资源、优化旅游环境、提高接待能力、招商引资而实施的重大举措。

而克拉玛依市场不同于疆内其他地区，这里有较高的消费能力，往来于克拉玛依与乌鲁木齐的商务客及集团消费客源对酒店消费有较为成熟的认识。而克拉玛依又缺少高雅、成熟的住宿消费环境。

此时的种种迹象已表明，在克拉玛依及时出现一家集客房、餐饮、娱乐为一体的四星级酒店已是炉火正旺、时机在即。借以上档次的装修、高品质的服务一定能形成克拉玛依新的餐饮、娱乐消费市场。

正天华厦拔地而起

经过大量的市场调查研究，以及对旅游市场的前瞻性展望和分析，郑庆奇毅然决定投资买下这块地皮，计划盖一座大楼，作为基地扩大经营项目，拓展业务范围。

他的宏伟计划吸引了一家建筑公司的热情，主动提出合资开发，增加面积，共担风险，合作共赢。雄心勃勃的郑庆奇哪能不同意？面积大将来服务面积也会大，回报也会更高更多。

他毫不迟疑地跟对方签了合作协议，大张旗鼓地投身建设当中。

说干就干。2002年，正天工贸有限责任公司的决策者开始了针对西北、主要是对新疆酒店市场的考察，同时，也对业绩较好的几家高星级酒店的管理经营业绩进行了深入了解。2003年3月，正天工贸有限责任公司与新加坡华厦国际酒店集团签订了有关正天华厦大酒店全权委托管理协议，由华厦集团的专业人员为酒店“把脉”，确立了酒店按照四星级酒店定位装修的大方向。

2004年1月5日，克拉玛依市第一家集住宿、餐饮、康乐等为一体的四星级旅游商务酒店——正天华厦大酒店正式开业迎客。

这座屹立在克拉玛依市友谊路和幸福路交叉路口的13层大楼总建筑面积为15300平方米，包括标准双人间、标准单人间、豪华双人间、豪华套房、正天套房5种不同类型的客房127间，同时还设有餐饮娱乐设施，以及为客人提供商务会议服务的多功能厅、小型会议室等场所。

自正天华厦大酒店运营以来，每年的入住率保持在70%以上，多次接待了高规格的会议，在酒店业形成了良好的口碑，取得了较好的经济效益。同时，酒店积极履行社会责任，以企业的发展带动地区城乡就业，为社会经济发展和改善民生做出了应有的贡献。

正天华厦董事长郑庆奇 本报首席记者 闵勇 摄

传统酒店智慧蝶变

正天华厦大酒店走过十余年路程后，如何突破发展瓶颈，实现二次腾飞，成为摆在郑庆奇眼前的难题。

酒店的外观改变不了，周边的环境改变不了，如何把酒店的内部设施更新换代，实现更加人性化的服务成了郑庆奇主要的研究方向。

转机出现在2016年。

那年8月26日，新疆国际旅游商品交易会在我市举办。苏州携住集团携旗下的智慧酒店参展。

手机订房、刷脸入住、智能门锁……

一个个新奇的词条吸引着郑庆奇的目光，牵动着他的心跳。这些产品与他长久以来的想法不谋而合。

“智慧酒店。”他下意识地感受到，这就是他一直梦寐以求的酒店转型之路。

8月30日，旅游商品交易会刚闭幕。郑庆奇二话没说，取消了原本前往美国的工作计划，改签了机票，与公司高层管理人员一起前往苏州携住集团总部洽谈。出发前，郑庆奇要求工作人员带上公司的公章，他认定了，这次不达成合作协议决不罢休。

可事情的进展并没有想象中那样顺利。

携住集团认为，新疆属于偏远地区，不在公司的发展计划中。

可郑庆奇不死心。谁说偏远地区就不能求发展？他拿出了公司十几年的经营资质以及企业多年的经营业绩。经过双方四轮的谈判，郑庆奇终于用自己的诚心和实力得到了对方的认可，同意他们设立分公司。

酒店改造持续升级

要做就做大。郑庆奇决定拿下携住集团在整个西北地区智能酒店的开发权限，在新疆和陕西各设立一个分公司。

公司注册在哪？成为郑庆奇考虑的主要问题。

经过再三考量，郑庆奇还是决定肥水不流外人田。把新疆的分公司总部注册在他的第二故乡克拉玛依，一方面可以增加地方税收，另一方面可以带动当地就业。在陕西西安设立分公司，因为西安有丰富的历史文化旅游资源，还有自己的工贸公司。

从苏州回来后，郑庆奇就马不停蹄地着手筹备成立分公司。2016年9月6日，新疆携住智能科技有限公司正式成立。

在开展员工招聘的同时，郑庆奇立即组织正天华厦酒店原有的技术工人前往携住总部学习酒店智慧化升级技术。

郑庆奇知道：要想让他人认可，就要先做出典范。

2016年11月，技术工人学成归来后，郑庆奇率先在正天华厦酒店实施智能酒店的更新升级。现阶段，随着互联网技术的迅猛发展，酒店只需通过硬件和软件的更新升级，就可以实现智能化改造。硬件方面的改造包括应用场景等方面，软件方面的改造包括订房系统等内容。

郑庆奇决定，对智能化酒店的改造专攻存量市场，也就是实施酒店的旧房改造。随后，新疆携住分公司从克拉玛依向周边拓展业务，先后在奎屯、乌鲁木齐、伊犁拓展了10家智慧酒店改造工程。陕西携住分公司在西安、咸阳等城市的智慧化酒店改造工程也呈现了爆发式增长。

2018年1月，携住集团总部要启动“百城千店计划”。对于携住新疆分公司而言，郑庆奇的目标就是在新疆每个城市选择一家样板酒店，进行智慧化酒店改造。对于改造的酒店，公司将给予相当大幅度的优惠，目的就是把新疆的酒店从传统酒店快速带入互联网热潮。

酒店带动智慧城市

“新疆目前有12000家酒店，60万间客房，公司在发展智慧酒店的同时，也能带动我市云产业发展。”郑庆奇指出了智慧化酒店为我市智慧城市建设做出的影响——

实现智能酒店改造，每家酒店就必须要有自己独立的服务器，而新疆的酒店业中，能拥有自己局域网的酒店不到5%，也就是意味着有95%的酒店需要租用云服务器。如果找移动运营商合作建立局域网，那么酒店方就需要增加几十万的投入，而租用云服务器就可以大幅降低酒店成本投入且方便快捷。

阿里公司、腾讯公司曾提出租用他们企业的云服务器。但携住新疆分公司清楚地认识到，我们有自己的云产业园，为什么不支持本土产业发展呢？

“我们的目标是在未来3—5年，在全疆实现30%的智慧酒店覆盖，还要把智慧酒店的理念推广到整个西北地区。每个酒店租用一个云服务器，也就是意味着届时将有三四千个云服务器要被租用，这将极大带动我市云产业的发展。”郑庆奇说。

从一家酒店到一个产业，郑庆奇用郓城人一往无前的冲劲带领正天集团踏上了蝶变之路。

正天华厦董事长郑庆奇 本报首席记者 闵勇 摄

编 辑 李 浩