「落实总目标 我们在行动」“匠心”为引领 倾情为民生

掏给百姓一颗心，百姓会给我们一片天。

克拉玛依市文体局驻克拉玛依区天山路街道风华社区工作队严格贯彻落实自治区党委、市委一系列安排部署，围绕社会稳定和长治久安总目标，突出做好群众工作，加强基层组织建设，促进社区团结和谐，给社区带来了新变化、新气象，让百姓获得了大实惠、真满足。

工作队入驻社区后，坚持把抓基层、打基础作为重要任务，积极发挥自身的引领、示范作用，进一步激发基层党组织的战斗堡垒作用，加强基层党组织的凝聚力、向心力。

一是抓好自身建设，树立“好作风”。入驻之初，工作队在市文体局的帮助下，抓紧时间熟悉资料，梳理台账，学习上一批工作队好的经验和做法。与此同时，结合工作要求和社区实际，和社区居委会一起完善细化了考勤管理、分片包户等各项制度，健全了村规民约、居民公约，保障各项工作的运行规范有序。

为了保证工作队在基层沉下心、扎下根，市文体局严格落实“队员做代表，单位做后盾，一把手负总责”的要求，党组领导多次带领机关各科室长到社区召开联点帮扶现场工作会，听取工作队的工作汇报，提出全面有效的指导意见，帮助工作队理顺工作思路，把握工作重点，树立起谋实事、求实效的工作作风。

二是加强指导引领，做好“传帮带”。风华社区有49栋居民楼，居民4800多人。而工作队队员和社区工作人员加在一起只有22人。要想缓解这种“小马拉大车”的窘境，就得全面提升团队的凝聚力和战斗力。

工作队跳出自身的小视角，强化“一家人”、“一盘棋”思路，立足全社区来审视和谋划工作。工作队队员积极与社区工作人员建立“ABC”岗，在工作中把方向、教方法、传经验，开展“一帮一、多帮一” 活动，采取集中授课、专题研讨、经验介绍、微型党课等形式，对社区工作人员进行惠民业务知识和工作作风、党建业务等多方面培训，在互帮互助中提高服务群众能力水平。

三是联系共建单位，建强“大党委”。围绕“资源共享、共驻共建”的原则，工作队创新使用领导机构扁平化、议事协商常态化、任务设置特色化、社区服务智能化的“四化”工作法，整合社区联点单位、共建单位等多方面的资源，以“借船出海”的方式，为社区的百姓们谋福利。

在工作队的邀请下，21家“大党委”成员单位领导齐聚在“党建沙龙”，并成立了线上联络群，积极性得到了极大的调动。曾经的社区图书室书籍分类不清楚、借阅手续办理慢，市图书馆党支部的党员们前来整理，还对社区图书管理员进行了系统的业务培训；市疾控中心的党员们得知辖区老年人多，主动来社区开展义务巡诊活动，为居民量血压、测体质等。居民们纷纷夸赞，社区内外的各支力量拧成了“一股绳”，让老百姓得了大实惠。

入驻社区以来，工作队深入居民家中访民情、问民意、解民困，和居民们同坐屋檐下，共叙心里话，用为民服务的真情实意凝聚起一片人心。

一是听诉求察民意，大办实事好事。工作队一方面提前做足“功课”，认真学习领会上级文件精神和政策法规，带着党的“好声音”入户，及时化解居民心中的疑惑；另一方面认真倾听居民的心声，及时回应居民的诉求。

居民王凤娥突发疾病晕倒，工作队员和社区“红细胞”党员上前施救，送往医院并垫付了就诊费用；社区里出现天然气泄露、绿化水管爆裂问题，工作队第一时间赶去处理；社区里贫困家庭的孩子需要书包、画笔等文具，工作队买好了送去……工作队始终以居民需求为“第一信号”，让一件件惠民实事持续落地。

二是帮扶结对认亲，解忧愁增感情。市文体局干部积极与风华社区的居民结对认亲，通过见面会、联谊会等活动增近了解，加深感情。每逢周末、节假日，“亲戚们”相互走动、问候，越来越像一家人。

三是组建宣讲队伍，筑牢思想堡垒。在宣讲方面，工作队积极培育“青春力量”。工作队逐一走访了社区的381名80后、90后少数民族居民，为他们“量身定制”了各项活动，组织他们学习党的惠民利民政策，带领他们参观各类文体场馆，引领他们积极发声亮剑、进行主题宣讲……

目前，这支年轻的“草根”宣讲队积极利用自身的双语优势在社区里传播正能量，成了社区里的一道靓丽风景。艾山江是这支宣讲队的成员之一，他说：“工作队为我们搭建了好平台，让我们有机会说出心里话，为维护我们各族兄弟姐妹共同的家园献出一份力量。”

“软件”很给力，“硬件”也要跟上。在市文体局局长郭仲平的大力支持下，社区广场安装了高清LED大屏，可用于滚动播放宣传标语、宣传片，还可以播放红色电影，让正能量传播有了新阵地。

工作队以各族群众关心的民生问题为切入点，集中工作队和派出单位的力量办大事，用实实在在的行动，实现各族居民物质生活和精神生活水平的“双提升”。

一是设法攻坚克难，改变社区面貌。市文体局定期召开会议，专题研究驻村工作，把社区当作“责任田”，现场调研常态化，切实解决实际问题，确保收集问题是“一个点”，协调问题是“几条线”，充分发挥了主体责任。

社区西侧区域绿化效果不好，树苗紧缺成为困扰社区的一大难题。工作队把此事进行了反映后，市文体局积极协调，送来了大规格竹柳树苗30棵，并于当天种植完毕；社区居民活动室设施老旧，市文体局得知此事后，投入资金对活动室进行整修，并加装了投影仪等多媒体设备；社区内运动场夜间光线不足，居民运动健身时多有不便，市文体局局长郭仲平在调研时召开现场会，协调相关单位对照明设施尽心了维修，解决了这个十余年困扰居民们的问题。

现在的运动场每晚人声鼎沸，数百名居民在此健身、交流。最让居民们感到兴奋的是，由市文体局牵头建设的“百姓舞台”已经进入了招标阶段。该舞台建造完成后，居民们就有了展示风采，增进交流的新场地。

二是丰富文体活动，传播社会正气。工作队着力夯实文化阵地，坚持用现代文化引领群众，开展群众喜闻乐见的活动，传播社会正气的同时凝聚民心民力。

工作队结合“民族团结一家亲”主题，充分发挥体育资源优势，在社区开展全民健身运动会，专门设置二人投准、绑腿跑、背夹球等民汉结对共同参与的运动项目。在参加百日广场文化活动竞赛的过程中，工作队和居委会积极组织居民开展“麦西来甫”广场舞培训。市文体局在市歌舞团排练演出任务重的情况下，仍然抽调了两位专业舞蹈演员担任老师来社区义务教学。另外，市文体局还为社区舞蹈队配备服装、乐器等，为社区四支文体队伍配备指导老师，并签订长期帮扶协议。在派出单位的大力支持下，工作队还开展了“书香情缘点亮心灵”科技行等活动，让现代文化的清风吹进每位居民的心灵。

三是拓宽致富门路，真情赢得人心。工作队下大力气培育社区居民的“造血功能”，实现“强筋壮骨”的目的，帮助居民拓宽致富门路。

社区来自六地州的少数民族“新市民”中，普遍存在受教育程度不高和技能水平低的情况，还有一部分人无法流利的用普通话进行交流，在就业过程中屡屡碰壁。针对该情况，工作队和居委会联合举办了“合和”夜校，主要培训基础普通话交流、礼仪培训、宣传党的政策等，帮助这些“新市民”走出家门融入社会。

工作队还把目光更多地投向了社区里几十名未就业妇女。在市文体局的大力协助下，工作队和居委会把“油城巧姐”引入了社区，“油城巧姐·合和风华”女性就业孵化基地正式在社区揭牌。第一期培训班，就为26名少数民族妇女设立了普通话基础、裁剪技能、缝纫刺绣等理论课程。她们当中很多人的技能达到了“师带徒”的水准，成为了缝纫骨干、裁剪骨干等。居民米尔说：“工作队常说‘要富口袋，就要先富脑袋’，这句话特别有道理。有了手艺，就有了致富门路，姐妹们的生活更有奔头了。”

风劲帆满海天阔，俯指波涛更从容。驻村工作一直在路上，工作队和联点单位会继续捆绑发力，把握着眼点、着力点，增强理解力、执行力、落实力，努力让总目标在社区落地生根。